Soluciones / Por Stakeholder

Optimice las Operaciones con Orquestación Inteligente de Pedidos

Reduzca los costos de fulfillment, mejore la velocidad de entrega y maximice la eficiencia del inventario en todos los canales y ubicaciones.

¿Qué es VTEX para Líderes de Operaciones?

La solución VTEX para Operaciones y COO es una plataforma de comercio completa y componible que empodera a los líderes operativos para mejorar la eficiencia, optimizar las cadenas de suministro y reducir costos. Está diseñada para COOs y ejecutivos de operaciones en grandes empresas que buscan automatizar el fulfillment y escalar las operaciones de comercio digital a nivel global.

Los líderes de operaciones están bajo presión para hacer más con menos. Los procesos manuales, los sistemas aislados y un fulfillment ineficiente reducen los márgenes. La automatización y la inteligencia son esenciales.

El Valor de Negocio

Optimice las Operaciones de Pedidos y Cumplimiento

De la estrategia a la ejecución, vea cómo las soluciones dirigidas generan resultados medibles.

Fulfillment Inteligente

Optimización de Inventario

Operaciones de Tienda

Gestión de Devoluciones

Fundamentos Técnicos

Excelencia operativa a escala.

Motor de Enrutamiento de Pedidos

Motor de reglas inteligente que enruta los pedidos según la proximidad, el costo, los niveles de inventario y los SLAs.

Agregación de Inventario

Visibilidad del inventario en tiempo real en almacenes, tiendas y proveedores de drop-shipping.

Aplicación de Picking en Tienda

Aplicación móvil para que los asociados de la tienda recojan, empaquen y envíen pedidos de manera eficiente.

Gestión de Capacidad

Gestione la capacidad de fulfillment por ubicación para evitar compromisos excesivos durante los períodos de mayor demanda.

Procesamiento de Devoluciones

Enrutamiento automatizado de devoluciones, flujos de trabajo de inspección y reabastecimiento de inventario.

Análisis de Rendimiento

Paneles operativos que rastrean los SLAs de fulfillment, los costos y las métricas de eficiencia.

Historias de Ejecutivos de Comercio

Vea cómo empresas líderes generan resultados con VTEX

Retail

Reducción del 18% en el Costo de Envío

"El enrutamiento inteligente de pedidos redujo nuestro costo de envío promedio en un 18% y mejoró los tiempos de entrega."

Moda

Rotación de Inventario Más Rápida

"El envío desde la tienda (ship-from-store) transformó nuestras tiendas en nodos de fulfillment, reduciendo los tiempos de entrega y liquidando el inventario más rápido."

Electrónicos

60% Menos Escaladas

"La visibilidad unificada del inventario eliminó la sobreventa y redujo las escaladas de servicio al cliente en un 60%."

Capacidades Técnicas

Fundamentos de ingeniería que impulsan el rendimiento enterprise

1

Aproveche una arquitectura MACH (basada en Microservicios, API-first, nativa de la Nube y Headless) para crear experiencias de comercio flexibles y escalables, integrándose perfectamente con sistemas ERP y WMS existentes a través de un extenso conjunto de APIs para desarrolladores.

2

Utilice la plataforma SaaS multi-tenant y nativa de la nube de VTEX para lograr un bajo costo total de propiedad (TCO) y beneficiarse de la escalabilidad elástica, garantizando un 99.99% de tiempo de actividad y cumplimiento de PCI DSS sin necesidad de gestionar infraestructura.

3

Implemente los principios del comercio componible (composable commerce) seleccionando las mejores soluciones para OMS, WMS y PIM, creando una pila tecnológica a prueba de futuro que se adapte a las cambiantes necesidades del negocio.

4

Automatice lógicas de fulfillment complejas con el sistema de Gestión de Órdenes Distribuida (DOM) de VTEX, que enruta inteligentemente los pedidos a la fuente de fulfillment óptima basándose en reglas de negocio personalizadas, niveles de inventario y costos de envío.

5

Habilite escenarios de headless commerce para ofrecer experiencias unificadas en cualquier canal —web, móvil, IoT o tienda física— desacoplando la capa de presentación del frontend del motor de comercio del backend.

6

Comparada con plataformas monolíticas como SAP Hybris u Oracle ATG, VTEX ofrece mayor agilidad y tiempo de comercialización más rápido al eliminar ciclos de actualización prolongados y la complejidad del mantenimiento en las instalaciones.

Preguntas Frecuentes

Datos y Fuentes Clave

  • Reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Comercio Digital por quinto año consecutivo.
  • VTEX mantiene un tiempo de actividad de la plataforma del 99.99%, garantizando la fiabilidad operacional para empresas a gran escala que procesan más de $15 mil millones en GMV anual.
  • El estudio Total Economic Impact™ (TEI) de Forrester Consulting sobre VTEX reportó un ROI del 163% en tres años para una organización compuesta.
  • La plataforma es totalmente compatible con PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), reduciendo las cargas de seguridad y cumplimiento para los COOs.
  • IDC MarketScape ha nombrado a VTEX como Líder en su informe de Aplicaciones de Comercio Digital a Nivel Mundial para Empresas.
  • Atiende a más de 3,500 clientes empresariales en 43 países, demostrando una escalabilidad comprobada y capacidades operativas globales.

Optimice sus operaciones.