El Comercio Digital

es Conexión

Cuando se trata del comercio digital tenemos como principio 3 pilares: ganar confianza, construir para la comunidad y ser audaz.

Nuestra Visión

Personas igualmente empoderadas trabajando por un sólo propósito.

Entender el consumidor para crear productos, precios, promociones y estrategias de distribución es esencial para cualquier negocio.

Y en este escenario, es fundamental una comunicación uno a uno, sin intermediarios, retrasos o incumplimientos. La experiencia al cliente y la coherencia entre lo que se promete y se cumple son claves para el posicionamiento y la rentabilidad del negocio. Sin embargo, esta nueva dinámica, hace que empresas ya establecidas, tengan que reinventarse.

Explorar nuevas posibilidades es nuestro objetivo en VTEX. Y queremos compartir nuestros valores y experiencia con empresas que, así como nosotros, desafían el status quo y crean sus propias oportunidades.

Aspectos para estar a la vanguardia

1.

Sea cautivador

Es importante comunicar de forma efectiva sus valores y lograr enamorar a sus clientes de tal forma que ellos sean los que hagan el storytelling a su marca.

2.

Agilidad

Todos los que hacen parte del sistema deben responder oportunamente a los cambios del mercado.

3.

Omnicanalidad

Es importante que la experiencia en la plataforma en línea sea coherente también con la experiencia en la tienda física y viceversa, para generar mayores ventas.

¿Por qué VTEX?

El desarrollo de tecnología ágil e innovadora nos apasiona, pero también nos mueve y motiva generar relacionamientos a largo plazo con nuestros clientes. No solo crear funcionalidades de software debe ser lo importante, también lo es crear lazos de confianza, de compromiso y de acompañamiento con los que han confiado en nosotros.

Algunos de los Clientes
que han confiado en nosotros

"Con  VTEX Smartcheckout, hemos incrementado nuestra conversión a ventas en más de un 300%."
Juan Martin - CEO of Fravega

Explore algunas de nuestras funcionalidades

Order Management System

Tendrá toda la gestión de pedidos centralizada para cumplir con las expectativas del cliente al comprar, y devolver productos. Sus clientes podrán alterar órdenes que ya se han registrado.

VTEX Insights

A través de gráficas, podrá identificar tendencias y correlaciones entre distintas métricas. Permitiéndole sacar el máximo provecho de su plataforma ecommerce.

VTEX Network

Es el catálogo donde podrá tener la visibilidad global de los proveedores, soluciones verticales y extensiones para plataforma ecommerce.

SEO

El SEO es intensificado via metatags, 301 redirects, canonical, URL’s amigables para todas las páginas, personalización del HTML, sitemaps y robots.txt.

Integración con los Medios Sociales

Los medios sociales son una de las mejores formas para generar tráfico a su tienda online. Esto le permitirá expandir sus ventas a un nivel inimaginable.

Promociones

Podrá realizar ofertas y estrategias promocionales personalizadas para que lleguen al cliente correcto en el momento indicado.

Marketplace

Podrá vender sus productos en más de 2300 tiendas VTEX, más de 20 marketplaces nativamente integrados o convertirse en un marketplace usted mismo.

Content Management System

Este módulo le permitirá controlar el HTML, CSS, JavaScript, Flash y XML para que su tienda siempre se vea con un diseño extraordinario.

Catálogos de Productos

Podrá manejar catálogos de productos, categorías ilimitadas, SKUs y otras variaciones y atributos, esto facilitará la búsqueda del cliente.

Mobile First

¡Más del 50% de las ventas se realizan a través de los dispositivos móviles! Es crucial que su tienda ecommerce tenga un diseño adaptable a móviles.

Reseñas

El 85% de los clientes revisan y confían en las reseñas en línea y éstas son tan importantes como si las estuviera recomendado un amigo. Construya una reputación en línea y observe cómo impacta positivamente sus venta.

VTEX Smartcheckout

Es el primer sistema de pagos sin contraseñas que además sólo requiere de una página y de un sólo click para realizar la compra. Esto incrementará su conversión a venta en un 25%.

 

Lealtad y Premios

Durante el proceso de pago, los puntos acumulados podrán ser redimidos por descuentos. Las recompensas o premios son configurados por SKU y los canales de venta.

Customer Engagement Management

VTEX CEM le permitirá ofrecer campañas y experiencias del cliente personalizadas, mediante nuestros informes del comportamiento del cliente, su historial de compras, por lo que ha buscado en los motores de búsqueda y su segmento.

VTEX Instore

¿Se imagina que con la ayuda de un dispositivo pequeño e inalámbrico los vendedores de la tienda puedan identificar sus clientes? VTEX inStore lo hace real. Ahora será posible brindar un servicio personalizado de acuerdo al perfil del cliente, su historial de compras en tiendas físicas y las de ecommerce.

 

VTEX Logistics

Cuenta con funcionalidad Multi-docks, multi- inventario, multi-envío por canal de venta. Después de comprar a través de la aplicación o sitio Web, su cliente tendrá la opción de recoger el producto en la tienda más cercana. Podrá hacer seguimiento de los envíos.

Gerenciamiento 360°

Este sistema se integra fácilmente con su ERP, CRM, WMS, para ver la disponibilidad de su producto en tiempo real, las opciones de entrega y seguimiento.

Agilidad por Design

Nuestros deployments siguen la metodología ágil y pueden llegar a 50 en un solo día. Incluyen correcciones de bugs, nuevos releases con cero-downtime, permitiendo que su plataforma evolucione a cada día.

VTEX IO

Podrá permitir que grandes desarrolladores y diseñadores potencien su plataforma ecommerce para una experiencia al cliente más personalizada y cautivadora, mientras nosotros nos encargamos del Multi-Tenant SaaS.

Certificaciones de Seguridad

Tenemos certificación PCI DSS desde el 2013, infraestructura auditada por SSAE 16 , Sarbanes-Oxley, 2048 Bits Key y encripción RSA y fuimos evaluados  como herramienta de bajo riesgo por QualysGuard.

Piense en su Negocio
Nosotros nos encargamos del resto.

Nuestro equipo de Customer Success cuenta con información valiosa recopilada de los diferentes casos de éxito de los clientes de VTEX. Nos encantaría poder transmitirle todo este conocimiento que hemos transformado en material de utilidad para su negocio.
Lo invitamos a descargar VTEX Commerce Canvas.