Logística y
Entrega
con VTEX

En VTEX nos apasiona la evolución. Trabajamos constantemente en nuestra plataforma para ofrecer a nuestros clientes una experiencia fluida y transparente en todos los canales. Sabemos que rara vez se trata de un procedimiento simple y directo para el minorista debido a la complejidad en la gestión de pedidos, el uso de datos del cliente, los niveles de inventario, la información de producto, entre otros. La buena noticia, es que VTEX se conecta con sus necesidades y trabaja para hacer su trabajo más sencillo.

Hasta
25%
Aumento promedio en órdenes aprobadas
Hasta
40%
Mejor resultado
"Nuestra tasa de pedidos aprobado aumentó de 73% a 94% al migrar a VTEX."
Renato Rocha - Technos Head of Retail

Order Management System

Este sistema le ofrece una panorámica de 360 grados en la que podrá ver toda la información de su cliente a través de los diferentes canales y tener datos más completos para una mejor y más personalizada experiencia al cliente. Además podrá ver los pedidos, cambiar su estado, cancelarlos, hacer devoluciones, mostrar los recibos con la información de impuestos, rastrear los envíos y mucho más.

VTEX Logistics

El módulo de logística le permite controlar y monitorear la disponibilidad de sus artículos en stock. Además, le da la facilidad de diseñar la estructura de despacho de los pedidos para que se adecue a las diferentes necesidades de entrega de cada tienda.

Cross-Docking

VTEX le facilita la integración del inventario de las tiendas físicas con las del canal virtual, de este modo reduce gastos operacionales y de inventario.

Outsourcing

Contamos con varias alianzas para garantizar la calidad del envío de sus productos, desde los almacenes hasta la entrega del cliente.

Store Pickup

Nos importa el crecimiento de su negocio. Después de comprar a través de la aplicación o sitio Web, su cliente tiene la opción de recoger el producto en la tienda más cercana, lo que también permite que se interese por más artículos.

Disponibilidad en tienda

Algunas tiendas virtuales funcionan como catálogos de ventas. Muchos clientes quizá no realicen la compra online pero con base al catálogo de su tienda virtual, se dirijan a su tienda física para completar la transacción.

VTEX InStore

¿Se imagina que con la ayuda de un dispositivo pequeño e inalámbrico los vendedores de la tienda puedan identificar sus clientes? VTEX inStore lo hace real. Ahora es posible brindar un servicio personalizado de acuerdo al perfil del cliente, su historial de compras en tiendas físicas y las de ecommerce.

Geolocalización para el Checkout

Sabemos que en algunas regiones el sistema de código postal no es muy preciso. Es por eso que hemos desarrollado la función de geolocalización, para que sus clientes puedan marcar con un pin su ubicación en el mapa.

Gerenciamiento de 360º

Este módulo integra de forma fácil y sencilla su ERP, CRM, WMS, TMS para la disponibilidad en tiempo real de su producto, las opciones de entrega y seguimiento del envío.

Simulación de envíos

Con VTEX tiene la posibilidad de simular o probar distintos escenarios de entrega de su producto según el canal deseado (ecommerce o tienda física), la cantidad, el valor, el código postal o dirección.

Estás en buena compañía