Il commercio digitale è 

Connessione

Quando si parla di commercio elettronico, ci sono 3 regole imperative: conquistare la fiducia dei clienti, lavorare per la comunità ed essere audaci. Ecco i nostri consigli su come il tuo business online può raggiungere e continuare ad avere successo nel panorama competitivo di oggi.

La nostra visione

Collaborare con le aziende nostre clienti allo stesso livello operativo e con i medesimi obiettivi.

Questo è 1:1

I marchi devono aderire ai principi generali del marketing e del design comprendendo la psicologia dei consumatori e fornendo i prodotti, le offerte, le promozioni e la conseguente distribuzione. La regola chiave è quella di avere coerenza in ogni punto di contatto con il consumatore, con particolare attenzione al mondo digitale.

Siamo ormai in un’era in cui l’intermediario non è più necessario per le transazioni o le comunicazioni intermedie e i modelli di marketplace migliorano con successo le relazioni dirette e personali con il cliente.

Abbiamo un modello trasparente nei prezzi e nella comunicazione, offriamo al cliente finale molteplici possibilità di scelta, perché possa esserne massimamente soddisfatto.

Questa è la nostra scuola di pensiero qui a VTEX. Vogliamo condividere i nostri valori e le nostre competenze con le aziende che mirano a sfidare lo status quo.

Ecco le principali

Ecco i principali aspetti da tener presente per battere la concorrenza

1.

Sii coinvolgente

Comunica efficacemente i tuoi valori principali, racconta la tua storia, sii d’ispirazione per i tuoi clienti e falli entrare nel tuo mondo.

2.

Agilità

Ogni imprenditore di qualsiasi settore industriale deve imparare a rispondere tempestivamente ai cambiamenti del mercato ed agire in base alle opportunità.

3.

Omnichannel

Favorisci strategie multicanale dove l’esperienza online promuove quella fisica e viceversa, in modo da generare più vendite per entrambi i canali.

Perché VTEX?

Ci mettiamo al vostro fianco non solo per offrirvi la tecnologia più efficace ma soprattutto per instaurare una partnership reale e duratura. Noi crediamo che differenziarsi solo attraverso le nostre capacità tecnologiche non dà sufficiente valore alla relazione con i nostri clienti. E’ possibile sviluppare rapidamente software con funzionalità sempre più sofisticate, ma solo la fiducia reciproca crea relazioni di successo a lungo termine. Oltre ad una gamma completa di funzionalità, una metodologia agile e bassi costi di gestione, noi di VTEX siamo orgogliosi di essere pionieri di progetti innovativi, influencer del mercato globale e consulenti dei nostri clienti.
I nostri team lavorano tutti i giorni per sviluppare la nostra piattaforma in modo continuo e con grande originalità al fianco dei nostri clienti, con l’obiettivo di fornire loro un’esperienza sempre all’avanguardia. I nostri team dirigenziali si consultano di frequente con molti leader globali di riferimento mondiale, per apprendere il know-how ed imparare dalle loro esperienze come sviluppare una trasformazione digitale all’avanguardia.

Alcuni dei nostri
clienti B2C soddisfatti

"Con VTEX Smartcheckout, abbiamo aumentato il nostro tasso di conversione di oltre il 300%."
Juan Martin - CEO di Fravega

Esplora alcune delle nostre funzionalità

Sistema di gestione degli ordini

Gestione centralizzata degli ordini per soddisfare le aspettative del cliente che compra e restituire le merci in caso di cambio.
Ad esempio, i prodotti possono essere acquistati nel negozio e-commerce e ritirati presso il negozio fisico più vicino.

VTEX Insight

Attraverso vari grafici, puoi identificare tendenze e correlazioni con diversi parametri, in modo da ottenere le migliori performance dalla tua piattaforma di E-commerce.

VTEX Network

Puoi beneficiare di vari servizi tra cui un catalogo dove sperimentare la visibilità di fornitori globali, soluzioni verticali ed estensioni per la tua piattaforma.

SEO

Il SEO è stato perfezionato in modo ottimale tramite metatag, 301 redirect, URL semplici per tutte le pagine, personalizzazioni HTML, sitemap e robots.txt.

Integrazione ii social media

Siamo totalmente integrati ai social media, i canali più efficaci per generare traffico verso il tuo Store online.

Promozioni

Ora potrai creare offerte e strategie promozionali personalizzate in modo che raggiungano il cliente giusto al momento giusto, con il messaggio più efficace.

Funzionalità del marketplace

Puoi vendere i tuoi prodotti in oltre 20 marketplace integrati alla nostra piattaforma, oltre 2300 negozi VTEX o creare il tuo proprio marketplace.

Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

Controllo del layout illimitato (HTML, CSS, JavaScript, Flash, XML) in modo che il tuo Store abbia sempre un design all’avanguardia e personalizzato.

Catalogazione dei prodotti

Questa nostra funzionalità gestisce tutte le catalogazioni più complesse per categorie, prodotti, referenze (SKU), caratteristiche e variazioni illimitate, rendendo facile trovare ciò di cui i clienti hanno bisogno.

Mobile First

Il 50% delle vendite di molti clienti VTEX vengono effettuate attraverso i cellulari. Per questa ragione, è fondamentale che il tuo e-commerce abbia un design efficace in particolare per i dispositivi mobili.

Valutazioni e recensioni

L’85% dei consumatori si affida alle recensioni online tanto quanto ad una raccomandazione di un amico. Lascia che i tuoi clienti possano scrivere di te, in modo da costruire la tua reputazione online e vedrai i tuoi risultati aumentare rapidamente.

VTEX Smartcheckout

VTEX SmartCheckout PCI DSS offre un’esperienza senza interruzioni dove è possibile effettuare l’acquisto con un semplice click, senza la necessità di una password, aumentando i tassi di conversione di oltre il 25%.

Clienti fidelizzati e premi

Durante le operazioni di pagamento, offriamo ai clienti fidelizzati la possibilità di riscattare i suoi punti per ottenere degli sconti. I premi vengono configurati per referenze (SKU) e per canale di vendita.

Coinvolgimento attivo dei propri clienti

VTEX CEM consente di visualizzare contenuti dinamici sul sito web in base ai comportamenti dei clienti, ai segmenti di mercato, alla cronologia degli acquisti o a ciò che è stato ricercato sui motori di ricerca.

Sistema di gestione degli ordini

Utilizzando un dispositivo wireless, i venditori saranno in grado di identificare ogni cliente fin dall’inizio del processo di vendita. In questo modo, è possibile offrire un servizio personalizzato in base al profilo di ogni cliente ed alla cronologia dei suoi acquisti in qualsiasi canale di vendita, incluso il tuo Store di e-commerce.

Logistica VTEX

VTEX offre una pluralità di sedi, depositi, inventari e trasportatori per ogni canale di vendita. Inoltre offriamo opzioni flessibili nella gestione del ritiro dei prodotti ed aggiornamenti automatici per la tracciabilità delle consegne.

Gestione a 360°

Integrazione semplice di sistemi già in essere come ERP, CRM, WMS, TMS, per offrire la disponibilità dei prodotti in tempo reale oltre ad opzioni di consegna rapide ed informazioni precise sul pacco inviato.

Agile by Design

Le implementazioni seguono una metodologia agile con una frequenza fino a 50 al giorno. Ciò include: eliminazione di bug, progetti finalizzati piccoli e grandi senza soluzione di continuità, in modo da sviluppare e migliorare la tua piattaforma giorno per giorno.

VTEX IO

Diamo ai nostri partner la possibilità di concentrarsi sullo sviluppo delle proprie soluzioni aziendali mentre noi ci concentriamo su ciò che sappiamo fare meglio: gestire le complessità multi-tenant della nostra piattaforma Saas.

Certificazioni sulla sicurezza

Siamo un’azienda certificata PCI DSS Compliant dal 2013 per assicurare assoluta sicurezza a chi utilizza la nostra tecnologia. Forniamo un’infrastruttura certificata standard SSAE 16 e Sarbanes-Oxley. Inoltre offriamo 2048 Bits Key e la RSA (software di crittografia), e siamo a un’azienda a “basso rischio” secondo la ricerca QualysGuard.

Pensa ai tuoi affari,
noi ci occupiamo del resto.

Il nostro team di Customer Success ha sviluppato grandi competenze attraverso innumerevoli progetti.
Al fine di poter condividere queste conoscenze, le hanno trasformate in concetti facilmente fruibili in un progetto intuitivo sempre disponibile che abbiamo chiamato VTEXCommerce Canvas.

Vai avanti, scarica il nostro Canvas e dai impulso alla tua crescita.