New Balance migra para a VTEX e dobra a conversão do site
Após processo de migração de apenas um mês, New Balance ganha eficiência e flexibilidade, simplificando a operação e melhorando a performance geral do ecommerce.
Indústria
Esportes e Fitness
País
Brasil
Produtos
Desafio
A New Balance é uma marca global que atende um público abrangente – desde jovens aficionados nos sneakers, passando por atletas, até chegar em um público que meramente procura calçados confortáveis. Independentemente do público, o objetivo da marca com sua estratégia de comércio digital é oferecer a melhor experiência de compra para todos os consumidores.
Com a plataforma de ecommerce antiga, a New Balance não conseguia fornecer experiências inovadoras ou diferentes, apenas a jornada básica de venda. Isso porque esse tipo de plataforma demanda alto custo de desenvolvimento e alocação de recursos para implementar features que são essenciais para o funcionamento completo de um site de ecommerce.
Na plataforma antiga, a equipe da New Balance precisou criar diversos componentes do zero. O checkout em página única, por exemplo, levou quatro meses para ser implementado. Na VTEX, esse componente já é nativo. Além disso, também precisava de suporte para características regionais, como validação de CPF e CEP, e integrações com mecanismos antifraude.
A longo prazo, manter esse projeto seria mais custoso e demandaria uma equipe tecnologicamente madura e com dedicação exclusiva para a plataforma.
