CLIENTES VTEX
Histórias de Sucesso
Descubra como as marcas líderes mundiais estão transformando seu comércio digital com a VTEX. Filtre por produto, vertical ou necessidade de negócio para encontrar histórias relevantes para sua empresa.
Em destaque
Fast Shop triplica conversão com busca semântica da VTEX
Fast Shop
A Fast Shop, varejista brasileira especializada em tecnologia, eletrodomésticos e eletrônicos de alto padrão, triplicou a conversão com a busca inteligente da VTEX.
Migração para VTEX marca novo capítulo digital da Americanas
Americanas
Com uma operação complexa e de larga escala, a Americanas modernizou seu ecommerce para garantir estabilidade, flexibilidade e mais eficiência com VTEX.
Itaú Shop cresce 34% com marketplace VTEX
Itaú Shop
Ao migrar seu marketplace, o Itaú Shop ganhou uma base mais robusta para evoluir a experiência, escalar a operação e avançar com mais agilidade dentro do app.
Filtros
Medley alcança ROAS acima de 11x com campanha full-funnel
Medley
Em parceria com a VTEX Ads Platform e Globo, a Medley conectou awareness e conversão em uma estratégia full-funnel que gerou um ROAS acima de 11x.
Grupo CVLB automatiza 75% do atendimento e reduz custos em mais de 20% com experiência conversacional
Grupo CVLB
Grupo CVLB automatizou 75% do atendimento e reduziu custos em mais de 20% com experiência conversacional impulsionada pela VTEX CX Platform.
ADCOS integra Mercado Livre com VTEX e canal atinge 15% da receita digital
ADCOS
ADCOS integrou o Mercado Livre à sua operação VTEX e o canal atingiu 15% da receita digital, expandindo sua presença em marketplaces.
Carajás alcança 15 vezes mais conversão no WhatsApp com VTEX CX Platform
Carajás
A Carajás Home Center revolucionou a experiência de seus clientes e potencializou suas vendas utilizando WhatsApp como canal de conversão com a VTEX CX Platform.
Como a ADCOS automatizou 60% do atendimento e elevou o CSAT para 94%
ADCOS
Com IA Agêntica, a marca líder em dermocosméticos alcançou 94,3% de satisfação, transformando seu suporte em um canal consultivo de alta performance.
Eficiência Agêntica: Como a Promofarma reduziu em 50% o volume de atendimentos humanos com o VTEX CX
Promofarma
No varejo farmacêutico, a rapidez e a resolutividade são os diferenciais que garantem a retenção. A Promofarma reestruturou sua operação de atendimento com a VTEX CX Platform, garantindo um CSAT de 73%.
Altenburg cresce +50% no ecommerce com omnichannel VTEX
Altenburg
Com a solução omnichannel da VTEX e o VTEX Sales App, a Altenburg conectou ecommerce, lojas físicas e franquias para ampliar sortimento, conveniência e eficiência logística.
Ikesaki: como a EBC Cosméticos modernizou sua operação B2B com VTEX
Ikesaki
A Ikesaki uniu sua autoridade de mercado a uma nova experiência digital B2B de alta performance, garantindo agilidade em compras em massa e flexibilidade de crédito para lojistas.
Intimissimi: Como a IA escalou o suporte e dobrou a capacidade de atendimento da marca
Intimissimi
A Intimissimi buscou na VTEX CX Platform a oportunidade de escalar seu atendimento sem sacrificar a sofisticação de seu relacionamento com o cliente, alcançando redução de 70% no volume de atendimento e dobrando a capacidade.
Como a gestão automatizada de rupturas protegeu a receita e gerou um ROI de 1855% para a Lojas Rede
Lojas Rede
A Lojas Rede automatizou a substituição de produtos durante a Black Friday com a VTEX CX Platform, salvando 40% dos pedidos com ruptura e preservando milhões em receita.
Eficiência e Conexão: Como a C&A evoluiu sua Central de Relacionamento com a VTEX CX Platform
C&A
Com foco na jornada do consumidor e integração total ao ecossistema de dados, a gigante do varejo de moda alcançou 82,6% de satisfação, transformando o suporte em um verdadeiro motor de relacionamento.
VTEX CX no varejo esportivo: como a Marti alcancou 280x de ROAS com IA Conversacional
VTEX CX no varejo esportivo: como a Marti alcancou 280x de ROAS com IA Conversacional
Descubra como a lider em varejo esportivo do Mexico transformou canais de atendimento fragmentados em um motor de receita unificado e alimentado por IA, alcancando um ROI historico de 27.900% em apenas dois meses.
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