O que faz
Gerentes de operações e logística agora podem configurar, diretamente no mecanismo de alocação, o número máximo de pedidos que cada local de fulfillment pode aceitar por dia. Quando um local atinge esse limite, os novos pedidos são direcionados para outros pontos disponíveis na rede, evitando sobrecarregar uma única loja ou centro de distribuição. Isso mantém as promessas de entrega realistas, evita descumprimentos de SLA em períodos de pico e permite que os lojistas controlem a distribuição dos pedidos sem intervenção manual.
Benefícios
- Promessas de entrega precisas: os pedidos são alocados apenas a locais que têm capacidade real para atendê-los naquele dia, reduzindo descumprimentos de SLA e atrasos nas entregas.
- Distribuição equilibrada na rede: o volume de pedidos é distribuído entre os locais de fulfillment de acordo com a capacidade configurada, evitando gargalos em lojas ou centros de distribuição específicos durante períodos de pico.
- Expansão omnichannel controlada: os lojistas podem integrar novos locais de fulfillment à rede com limites de recebimento definidos, evitando sobrecarga desde o início.
Como usar
No Admin VTEX, acesse Envio > Capacidade operacional. Configure um limite máximo diário de pedidos por local de fulfillment ou canal de vendas. As alterações serão aplicadas automaticamente ao mecanismo de alocação. Consulte o tutorial da Help Center para ver as instruções de configuração.
