Qué hace
Los operadores de Live Desk ahora pueden mejorar un borrador con IA antes de enviarlo. Elige Corregir ortografía y gramática, Hacer más empático o Reescribir para mayor claridad, y revisa la sugerencia. Nada se envía automáticamente: tú controlas cada respuesta.
Beneficios
- Respuestas más claras: reescribe mensajes para que los clientes los entiendan más rápido
- Conversaciones más empáticas: ajusta el tono para respuestas más cuidadosas
- Menos errores de escritura: corrige la ortografía y la gramática antes de enviar
- Control total: revisa, revierte o cancela cada sugerencia. Tú siempre envías la respuesta
Cómo usar
En Live Desk, escribe un borrador en el campo de mensajes y selecciona Improve with AI. Elige una opción, revisa la sugerencia y envíala tú mismo. Puedes volver a tu borrador original o cancelar el cambio mientras se procesa.
