Qué hace
Los responsables de operaciones y logística ahora pueden configurar el número máximo de pedidos que acepta cada ubicación de fulfillment por día directamente en el motor de asignación. Cuando una ubicación alcanza su límite los pedidos entrantes se redirigen a otros puntos disponibles de la red en lugar de sobrecargar una sola tienda o centro de distribución. Así, las promesas de entrega se mantienen realistas, se evitan incumplimientos de SLA en periodos de alta demanda y los retailers controlan la distribución de pedidos sin intervención manual.
Beneficios
- Promesas de entrega precisas: los pedidos solo se asignan a ubicaciones que pueden cumplirlos de forma realista ese día, lo que reduce incumplimientos de SLA y retrasos en la entrega.
- Distribución equilibrada de la red: el volumen de pedidos se reparte entre las ubicaciones de fulfillment según la capacidad configurada, evitando cuellos de botella en tiendas o centros de distribución concretos en periodos de alta demanda.
- Expansión omnichannel controlada: los retailers pueden integrar nuevas ubicaciones de fulfillment en la red con límites de recepción definidos, evitando la sobrecarga desde el primer día.
Cómo usar
En VTEX Admin, accede a Fulfillment > Capacidad operativa. Configura un límite máximo diario de pedidos por ubicación de fulfillment o política comercial. Los cambios se aplican de inmediato en el motor de asignación. Consulta el tutorial del Help Center para instrucciones de configuración paso a paso.
