Steren cierra su primer año en Perú con ventas de doble dígito
Steren, la cadena mexicana de electrónica y tecnología, cumplió un año de operaciones en Perú con un crecimiento cercano al 12% en septiembre, un ritmo que se sostuvo durante todo el último trimestre. Jhonatan Bonifaz, country manager retail de Steren Perú, atribuyó el avance al fortalecimiento de todo el portafolio de categorías [1].
Las campañas de Día de la Madre, Día del Padre y Fiestas Patrias, sumadas al pago de gratificaciones, sostuvieron la demanda. La compañía espera cerrar 2026 con un crecimiento de doble dígito [1].
Algunos datos clave del primer año de operación:
La marca propia también le permitió bajar precios. Carlos Minjares, director de expansión internacional de Grupo Steren, señaló que la empresa redujo cerca de 10% sus precios en Perú durante el último año, apoyada en economías de escala y una red de más de 400 fabricantes en China. La excepción son los productos con memorias, cuyo costo subió a nivel global [1].
- Audio y cómputo concentran cerca de 28% de las ventas en el país [1].
- La línea que más crece es Smart Home, compatible con la aplicación propia Steren Home [1].
- Más del 98% de los productos que vende Steren son de marca propia, un modelo que mantiene desde su fundación hace 70 años [1].
- El grupo maneja más de 2.500 productos de línea y ya comercializa en Perú cerca de tres cuartas partes de ese catálogo [1].
- Cada año suma al menos 300 productos nuevos, homologados según la normativa de cada mercado [1].
El canal B2B nace para compensar la falta de tiendas físicas
Steren lanzó entre julio e inicios de agosto un canal de ventas B2B dirigido a pymes, empresas corporativas e instituciones, una respuesta directa a que su plan de aperturas de tiendas avanza más lento de lo previsto [1][2]. El canal aprovecha el margen que deja tener marca propia en casi todo el catálogo.
“Al tener una marca propia, podemos darle un margen óptimo a este tipo de clientes, además de beneficios de crédito de pago.”
Por ahora el canal B2B se concentra en Lima, pero la compañía ya explora clientes corporativos en Trujillo y Arequipa, ciudades donde todavía no tiene tiendas propias [1][2].
El canal corporativo se suma a un comercio electrónico que ya representa cerca de 18% de las ventas de Steren en el país, operado con una pasarela de pago en alianza con Mercado Pago [1].
¿Por qué Steren no ha abierto más tiendas en Lima?
Steren no ha abierto más tiendas en Lima porque no encuentra locales disponibles en buenas ubicaciones y los pocos que existen tienen rentas muy altas, según reconoció Carlos Minjares, director de expansión internacional del grupo [1]. La operación peruana, además, todavía no es rentable.
Steren inauguró su primera tienda en Mall del Sur a fines de octubre de 2025 y la segunda en Mall Aventura Santa Anita a mediados de noviembre. La empresa había previsto abrir un tercer local en el cono norte y luego uno en Jockey Plaza, pero ninguna de esas aperturas se concretó [1].
Minjares fue directo sobre el impacto de esa restricción: "Si fuera diferente la situación, estaríamos hablando de cuatro, seis u ocho tiendas al día de hoy" [1]. Según Bonifaz, la compañía ya conversó este año con todos los consorcios de centros comerciales del país y evalúa tanto malls como locales a pie de calle, aprovechando que los espacios suelen liberarse entre enero y febrero [1].
La meta: entre 10 y 20 tiendas al 2030, con aperturas recién en 2027
Steren retomará las aperturas de tiendas en Perú en 2027, tras un año sin nuevos locales, con el objetivo de al menos duplicar el tamaño de la operación ese año y llegar a entre 10 y 20 tiendas al 2030 [1][2].
El último trimestre del año, al concentrar la temporada alta de ventas, no es el momento que la compañía elige para abrir locales nuevos [1]. En logística, Steren Perú no tiene centro de distribución propio y trabaja con un operador tercerizado.
Minjares indicó que ese esquema cambiará conforme crezca la operación, como ya ocurre en México, donde el grupo tiene cuatro centros, o en Ecuador y Honduras, con dos cada uno [1].
| Horizonte | Tiendas en Perú |
|---|---|
| Actual (noviembre 2026) | 2 [1] |
| Meta para 2027 | Al menos duplicar la operación [1] |
| Proyección a 2030 | Entre 10 y 20 tiendas [1][2] |
El grupo ya supera las 700 tiendas en nueve países de la región
Steren opera más de 700 tiendas en la región y sigue abriendo mercados nuevos en Centroamérica y Sudamérica [1].
El grupo además alista la apertura de su tienda número 11 en Costa Rica y la número 7 en Colombia, y Nicaragua queda como el único país centroamericano donde todavía no tiene presencia [1].
La empresa también sostiene su crecimiento con servicios complementarios: Tech Services, su equipo de instalación a domicilio y en empresas, y Universidad Steren, una plataforma de capacitación digital con más de 4.000 alumnos. Para gestionar la operación usa SAP y herramientas de inteligencia de negocios que generan reportes diarios de cada tienda [1].
| País | Tiendas |
|---|---|
| México | Más de 660 [1] |
| Guatemala | 23 [1] |
| El Salvador | 14 [1] |
| Panamá | 14 [1] |
| Ecuador | 10 [1] |
| Honduras | 9 [1] |
| República Dominicana | 4 [1] |
| Perú | 2 [1] |
Perú es un mercado disputado por cadenas de electrónica ya instaladas
Steren entra a un mercado peruano de electrónica donde ya compiten cadenas con mayor número de locales.
Coolbox, que además inició su propia incursión en México, y PC Factory, orientada también a soluciones para usuarios especializados, son dos de ellas [3].
- Coolbox: más de 80 locales en Perú [3]
- PC Factory: 15 tiendas desde 2013, enfocada en cómputo y hardware [3]
- Steren: 2 tiendas, canal B2B y e-commerce con 18% de participación en ventas [1]
Qué significa esta jugada para otros minoristas que evalúan expansión regional
El caso de Steren muestra que un plan de expansión física puede chocar con la disponibilidad real de locales comerciales. Para un minorista que evalúa entrar a mercados medianos de la región, la lección operativa es concreta: diversificar canales de venta, digital y B2B, antes de depender del ritmo de aperturas de tiendas.
Ese ritmo está sujeto a factores fuera de su control, como la oferta de espacios en malls y calles comerciales [1][2].
Fuentes
- [1]Gestión, Cadena mexicana de tecnología Steren apuesta por B2B y busca más tiendas en Perú al 2030 — gestion.pe
- [2]Perú Retail, Mexicana Steren apuesta por el canal B2B y proyecta tener hasta 20 tiendas en Perú al 2030 — peru-retail.com
- [3]Infobae, Cadena mexicana acelera su expansión en Perú con segunda tienda: ¿Dónde está y qué vende? — infobae.com
