Bemol genera R$1 millón en ventas incrementales con VTEX Ads Platform

Tras migrar a VTEX para modernizar su operación digital, Bemol inició un nuevo ciclo de evolución en el ecommerce. Uno de los principales focos era maximizar el rendimiento durante fechas comerciales estratégicas, como el Black Friday. Además, la empresa buscaba impulsar otras iniciativas de alto impacto a lo largo del año, aprovechando el tráfico existente para generar más ingresos y fortalecer las alianzas comerciales.

Un gran desafío de Bemol era encontrar formas de promocionar productos más allá de los tradicionales banners fijos y campañas externas. Las acciones disponibles ofrecían visibilidad limitada, dificultando el destaque de ofertas estratégicas y el engagement con los clientes en los momentos más importantes del recorrido de compra. Además, existía el reto de ampliar el retorno para las marcas asociadas dentro del propio entorno de Bemol, sin depender exclusivamente de canales externos.

Con el apoyo del equipo de VTEX Ads Platform, Bemol estructuró y lanzó Bemol Ads, su propio canal de Retail Media. En solo dos meses, la operación fue activada con todos los formatos de medios disponibles en la plataforma VTEX Ads: vitrinas, banners y productos patrocinados, con diseños personalizados para el Black Friday 2024.

La definición de los productos priorizados se realizó en conjunto con los anunciantes, mientras que los valores de CPC (Costo Por Clic) se ajustaron estratégicamente para garantizar competitividad en las subastas internas. Durante toda la campaña, el equipo de VTEX Ads Platform trabajó en estrecha colaboración con Bemol, monitoreando los resultados y optimizando las inversiones de medios en tiempo real.

La segmentación por perfil de navegación y la adecuación a la demanda regional, con foco en categorías como aire acondicionado y ventiladores, fueron diferenciales importantes para el rendimiento por encima del promedio.

El rendimiento de Bemol Ads superó las expectativas, consolidando la plataforma como un diferencial competitivo de la marca. Lanzado en solo 2 meses, el canal registró más de 281.000 impresiones, 12.000 clics y un CTR del 4,5%. La operación también alcanzó un ROAS promedio de 51, con más de R$1 millón en ventas incrementales.

Más allá de los resultados cuantitativos, la campaña tuvo repercusiones relevantes para la operación de Bemol:

• Las relaciones con los socios estratégicos se fortalecieron. Las marcas continúan invirtiendo en el canal y se encuentran entre las mayores fuentes de ingresos de Bemol Ads después del Black Friday.
• Bemol ha ido ampliando continuamente los espacios disponibles para la visualización de anuncios en su ecommerce, permitiendo más oportunidades para los anunciantes y más formas de monetizar la audiencia del sitio.

Por último, la colaboración con VTEX sentó las bases para futuras implementaciones, como un sistema de multi-fulfillment, que aportará mayor eficiencia en la gestión de inventarios y opciones de entrega mejoradas.

*Todos los números e informaciones presentados en este artículo fueron proporcionados y aprobados por Bemol.