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Essity amplía ventas en Retail Media con VTEX Ads y Mindgruve

Essity, multinacional de higiene y salud, se asoció con VTEX Ads Platform y Mindgruve para fortalecer la presencia digital de la marca Tena en el ecommerce de farmacias, logrando una tasa de conversión promedio del 39% y un ROAS promedio de 17,4.

Empresa

Essity es una multinacional de higiene y salud con un portafolio que incluye la marca Tena —pañales para adultos, productos para la incontinencia y la línea Tena Men. La empresa opera en múltiples canales de retail, con un enfoque creciente en el comercio digital en el segmento de farmacias.

Industria

Belleza y Salud

País

Brasil

Productos

VTEX Ads PlatformRetail Media para Anunciantes

Resultados

ROAS

promedio de 17,4x

Venta

asistida integrada

Mayor

eficiencia operacional

El desafío

Essity, multinacional de higiene y salud, enfrentaba el reto de fortalecer la presencia digital de la marca Tena en un segmento altamente relevante, pero aún en etapa inicial de madurez en Retail Media: el ecommerce de farmacias.


El portafolio, compuesto por pañales geriátricos, absorbentes para la incontinencia y líneas masculinas, requería visibilidad dirigida y medición precisa para diferentes perfiles de consumidores. Era fundamental comprender el rol de cada publisher —como Drogaria São Paulo, Pague Menos, Panvel, VTEX AdNetwork y Farmácia Indiana— e identificar qué formatos aportarían escala sin sacrificar eficiencia.


Otro punto crítico era la comprobación del retorno. Los equipos necesitaban demostrar que el Retail Media no era solo una herramienta táctica, sino un pilar estratégico para la generación de ventas y la consolidación de la marca en el entorno digital, con claridad en métricas como ROAS, CTR y tasa de conversión.

La solución

Para superar estos desafíos, Essity estructuró campañas en alianza con VTEX Ads Platform y Mindgruve, combinando tecnología e inteligencia estratégica. Esta combinación se apoyó en tres pilares:

  • Portafolio completo en evidencia: más de 25 SKUs activos, incluyendo artículos clave como Ropa Interior Tena Pants Nocturna, Pañal Geriátrico Tena Slip, Dermacare y la línea Tena Men.
  • Gestión activa por publisher: análisis continuo de CTR, conversión y ROAS, permitiendo la redistribución de la inversión hacia los canales de mayor eficiencia.
  • Modelo de optimización continua: adopción del enfoque test and learn, ajustando las campañas en tiempo real para maximizar conversiones con costos controlados.

Además, Mindgruve desempeñó un papel fundamental al transformar datos en decisiones estratégicas. La agencia garantizó visibilidad estructurada de métricas, aplicó metodologías propias de gobernanza de medios y aportó recomendaciones proactivas que elevaron la confianza de Essity en el Retail Media como palanca de crecimiento.

Los resultados

Entre abril y septiembre de 2025, Essity alcanzó resultados destacados en Retail Media con VTEX Ads y Mindgruve:


+crecimiento consistente en impresiones y clics, con CTR promedio del 0,26%
+39% de tasa promedio de conversión
+alta eficiencia con ROAS promedio de 17,4
+aceleración en ventas con rendimiento creciente mes a mes


Destacados por publisher:
Drogaria São Paulo: mayor escala, con tasa de conversión del 65% y rendimiento consolidado en el período.
Pague Menos: CTR más alto entre los canales, con evolución impulsada por las líneas Pants Confort y Slip.
Panvel: tasa de conversión del 50%, impulsada por la línea Dermacare y la línea Tena Men.
VTEX Ads Network: amplió el alcance y la diversificación, atrayendo nuevos consumidores para la marca.

*Todos los números e informaciones presentados en este artículo fueron proporcionados y aprobados por Essity.

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