Commerce PlatformB2C Omnichannelseptiembre de 2025

Sales App: Cambio fluido entre perfiles PM y PF

Permite que los asociados de ventas cambien entre perfiles de facturación Persona Física (PF) y Persona Moral (PM) durante el checkout.

Sales App: Cambio fluido entre perfiles PM y PF

Qué hace

Esta versión permite a los usuarios del Sales App gestionar y editar los datos de clientes en pedidos que se facturaron previamente como persona moral. Los asociados ahora pueden revertir un perfil de cliente al estado de facturación como persona física o corregir datos comerciales existentes directamente en la interfaz de la app.

Beneficios

  • Reducir retrabajos de pedidos: elimina la necesidad de reiniciar pedidos cuando un cliente cambia su preferencia de facturación
  • Mejorar la precisión de los datos: edita fácilmente los datos guardados de persona moral en el punto de venta
  • Mejorar la experiencia del cliente: ofrece un checkout más rápido y más flexible para compradores híbridos B2B/B2C

Cómo usar

Durante la etapa de identificación o checkout en el Sales App, selecciona el perfil del cliente y utiliza el nuevo selector para cambiar entre Persona Física (PF) y Persona Moral (PM).

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