Qué hace
Conecta los datos de los dashboards Conversaciones y Live Desk a una herramienta de IA compatible con MCP, como ChatGPT, Claude o Cursor. Haz preguntas en lenguaje natural, arma dashboards personalizados y genera informes sin exportar datos ni esperar por un equipo técnico. Configura la conexión una sola vez mediante un flujo guiado dentro del producto y explora Analytics de forma conversacional sin tener que configurar nada más.
Beneficios
- Insights más rápidos: obtén respuestas de los datos de Analytics en lenguaje natural sin crear informes personalizados
- Menos trabajo manual: evita exportaciones de datos y reduce las solicitudes de informes en el momento a CS y Soporte
- Exploración flexible: crea dashboards personalizados y análisis cruzados en la herramienta de IA que elijas
- Seguridad integrada: accede a los datos de Analytics mediante una conexión gobernada y anonimizada
Cómo usar
Abre Analytics en el Admin VTEX y sigue el aviso dentro del producto para conectar tu CX Platform a una herramienta de IA compatible con MCP, como ChatGPT, Claude o Cursor. La configuración es guiada y se hace una sola vez. Una vez establecida la conexión, haz preguntas sobre los datos de los dashboards Conversaciones y Live Desk Dashboard directamente en la herramienta de IA.
