Qué hace
Delivery Promise filtra la página de listado de productos en tiempo real según lo que está realmente disponible para la dirección del comprador o los puntos de recogida cercanos. Cuando un cliente proporciona su ubicación, la tienda muestra únicamente los productos que pueden ser entregados o recogidos —incluyendo estimaciones de entrega precisas, opciones de envío y disponibilidad de recogida— eliminando los productos que no pueden ser atendidos en esa ubicación. La solución funciona con Store Framework, FastStore y arquitecturas headless, y soporta la arquitectura completa de sellers de VTEX, incluyendo cuentas de franquicia, VTEX Sellers, Seller Portal y vendedores externos.
Beneficios
- Menos promesas incumplidas: los clientes no ven productos que no pueden comprar en su ubicación, reduciendo el abandono provocado por descubrir la indisponibilidad en el checkout.
- Mayor conversión: la disponibilidad personalizada de productos desde el inicio del recorrido de compra aumenta la intención de compra y reduce las bajas.
- Mejor visibilidad omnicanal: la solución considera tanto la entrega como la disponibilidad de recogida en tienda, haciendo visible la red logística completa para los compradores desde la página de listado de productos.
Cómo usar
Delivery Promise requiere Intelligent Search. Contacta a VTEX Support para solicitar la activación. Después de la habilitación, configura las opciones de entrega y los componentes de visualización desde el VTEX Admin y tu storefront. Consulta la documentación para desarrolladores para guías de implementación para Store Framework, FastStore y arquitecturas headless.
