Qué hace
El flujo de recogida en tienda en Pick and Pack se actualizó para simplificar el proceso desde la preparación del pedido hasta la entrega al cliente. Las mejoras reducen el número de pasos manuales necesarios para completar un pedido de recogida, aumentan la visibilidad del estado de recogida y aseguran que el flujo de trabajo esté alineado con los requisitos operativos de los minoristas omnicanal que realizan fulfillment desde la tienda.
Beneficios
- Cumplimiento de recogidas más rápido: menos pasos manuales permiten que los colaboradores dediquen menos tiempo a procesar pedidos y más tiempo a atender clientes.
- Menos errores en la entrega: mejor visibilidad del estado y estados del flujo más claros reducen errores en el momento de la recogida por parte del cliente.
- Mejores operaciones omnicanal: admite configuraciones complejas en las que la tienda funciona como almacén y la recogida en tienda es un método principal de fulfillment.
Cómo usar
No se requiere configuración adicional. El flujo de recogida en tienda actualizado está disponible automáticamente para las cuentas que usan Pick and Pack. Ve a Fulfillment > Pick and Pack en VTEX Admin para acceder a la interfaz actualizada.
