Qué hace
Muestra preguntas personalizadas sobre cada SKU en cada página de producto donde Shopping Assistant esté activo, sin configuración manual del equipo de contenido o soporte. El comprador inicia una conversación con un clic y resuelve al instante sus dudas antes de comprar. Las páginas de producto se convierten en un punto de entrada donde el comprador resuelve sus dudas por su cuenta y llegan menos preguntas básicas a tu equipo de soporte.
Beneficios
- Cero configuración: las preguntas se generan y se muestran automáticamente, sin trabajo manual
- Respuestas más rápidas antes de comprar: el comprador resuelve las dudas sin salir de la página de producto
- Menos carga para el equipo de soporte: las preguntas comunes las resuelve el asistente, no tu equipo
- Conversión comprobada: ya hay pedidos completados que empezaron con una pregunta sugerida
Cómo usar
No se requiere configuración: las preguntas sugeridas se muestran automáticamente en las páginas de producto donde Shopping Assistant está activo. Para sustituir la lista automática en una página concreta, un desarrollador puede llamar a WebChat.setConversationStarters([...]) con 1 a 3 strings personalizadas.
