O que faz
Exiba perguntas personalizadas, específicas de cada SKU, em toda página de produto onde o Shopping Assistant estiver ativo, sem configuração manual do time de conteúdo ou suporte. Dê ao comprador uma forma de iniciar uma conversa com apenas um clique e resolver dúvidas de pré-compra na hora. Transforme as páginas de produto em um ponto de entrada self-service que reduz as perguntas básicas que chegam ao seu suporte.
Benefícios
- Zero configuração: as perguntas são geradas e exibidas automaticamente, sem trabalho manual
- Respostas mais rápidas na pré-compra: o comprador resolve dúvidas sem sair da página do produto
- Menos carga no suporte: perguntas comuns são resolvidas pelo assistente em vez do seu time
- Caminho de conversão comprovado: conversas iniciadas assim já converteram em pedidos concluídos
Como usar
Não é necessária configuração. As perguntas sugeridas aparecem automaticamente nas páginas de produto onde o Shopping Assistant estiver ativo. Para substituir a lista automática em uma página específica, um desenvolvedor pode chamar WebChat.setConversationStarters([...]) com 1 a 3 strings personalizadas.
