Gartner® Hype Cycle™
Gartner® Hype Cycle™ para Comércio Digital, 2026
A IA está transformando o comércio. Sua plataforma está preparada?
A inteligência artificial, os agentes de IA e os clientes máquina estão transformando a forma como as pessoas descobrem, avaliam e compram produtos. A VTEX tem orgulho de ser reconhecida como Sample Vendor em múltiplas categorias estratégicas.
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Principais descobertas do Gartner Hype Cycle 2026
O relatório destaca várias tecnologias emergentes que devem mudar fundamentalmente a forma como o comércio opera na próxima década.
O comércio agêntico está se tornando uma prioridade estratégica
Compra agêntica
Agentes de IA atuando como clientes, capazes de descobrir produtos, avaliar opções e executar transações.
Checkout com IA
Novas experiências de compra que permitem aos consumidores adquirir produtos diretamente através de plataformas de IA.
Clientes máquina
Sistemas autônomos que cada vez mais tomam decisões de compra em nome de pessoas e organizações.
Otimização para motores de resposta (AEO)
Uma nova disciplina focada na visibilidade dentro de respostas e recomendações geradas por IA.
As organizações que se prepararem para essas mudanças hoje estarão melhor posicionadas para capturar oportunidades de crescimento futuro.
Os agentes de IA estão entrando nas operações de comércio
O Gartner identifica os Agentes de IA para Operações de Comércio como uma tecnologia transformacional que deve alcançar adoção mainstream nos próximos dois a cinco anos.
Casos de uso potenciais
“Espera-se que os agentes de IA para operações de comércio tenham um impacto transformacional nos próximos dois a cinco anos, devido ao fato de estar se tornando rapidamente uma capacidade comum nas soluções de comércio.”
As arquiteturas composíveis e modulares continuam estratégicas
À medida que as organizações buscam agilidade e inovação, acreditamos que o Gartner continua destacando a importância das abordagens composíveis e modulares na arquitetura de comércio.
Comércio Composível
- Integrar novas capacidades de IA mais rápido
- Adotar serviços best-of-breed
- Escalar a inovação de forma incremental
- Reduzir a dependência de plataformas monolíticas
Comércio Modular
- Implantar capacidades de forma independente
- Acelerar o time-to-market
- Melhorar a agilidade do negócio
- Habilitar uma adoção mais rápida de IA
Para a VTEX, o relatório enfatiza que as arquiteturas de comércio modernas são cada vez mais importantes para suportar iniciativas de comércio impulsionadas por IA e comércio agêntico.
Por que a VTEX
A VTEX foi reconhecida como Sample Vendor em quatro categorias estratégicas identificadas no relatório.
Agentes de IA para Operações de Comércio
A VTEX está ajudando empresas a incorporar IA nas operações diárias de comércio através de automação inteligente, fluxos de trabalho otimizados e capacidades impulsionadas por IA projetadas para melhorar a produtividade e o desempenho do negócio.
Comércio Composível
A VTEX combina funcionalidades de comércio de nível empresarial com uma arquitetura flexível que permite aos negócios evoluir seu stack tecnológico sem sacrificar velocidade, escalabilidade ou eficiência operacional.
Comércio Modular
A VTEX permite que as organizações implantem e estendam capacidades de forma incremental, habilitando a inovação sem a complexidade tradicionalmente associada a grandes iniciativas de replatforming.
Comércio Digital baseado em APIs
A VTEX combina capacidades de comércio de nível empresarial com uma verdadeira arquitetura API-first, permitindo que marcas e varejistas ofereçam experiências diferenciadas através de canais enquanto aceleram a inovação, a adoção de IA e o time-to-market.
Preparando-se para a próxima era do comércio
O futuro do comércio não será simplesmente digital. Será impulsionado por IA, habilitado por agentes, API-first, composível e construído para servir tanto clientes humanos quanto clientes máquina.
As organizações que modernizarem sua arquitetura de comércio hoje estarão melhor posicionadas para competir amanhã.
Leia o relatório completoPerguntas frequentes
Respostas rápidas sobre o Gartner® Hype Cycle™ para Comércio Digital e a VTEX.
Gartner, Hype Cycle for Digital Commerce, 2026, por Sandy Shen, 2 de junho de 2026. GARTNER é uma marca registrada da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas. Hype Cycle é uma marca registrada da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados. O Gartner não endossa nenhuma empresa, fornecedor, produto ou serviço representado em suas publicações, e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas aqueles fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações do Gartner consistem nas opiniões da organização de insights de negócios e tecnologia do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fatos. O Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta publicação, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito particular. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa mais amplo e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento do Gartner está disponível mediante solicitação à VTEX.