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Pagamentos: Atrasos configuráveis nas tentativas de reembolso do SOS

Ajuste o intervalo de tempo entre tentativas automáticas de reembolso no Smart Order System (SOS) para coincidir com os tempos de resposta dos conectores.

Pagamentos: Atrasos configuráveis nas tentativas de reembolso do SOS

O que faz

Esta atualização permite que comerciantes definam um atraso específico para tentativas idempotentes de reembolso acionadas pelo SOS. Ao estender a janela de tentativas, os comerciantes podem acomodar conectores de pagamento de terceiros que precisam de mais do que o padrão anterior de 8 segundos para processar as solicitações.

Benefícios

  • Eliminar operações duplicadas: Evite condições de corrida em que uma nova tentativa é enviada enquanto a solicitação inicial ainda está em processamento
  • Maior estabilidade: Alinhe a lógica financeira da VTEX com a latência específica dos seus provedores de pagamento
  • Redução do volume de suporte: Minimize chamados de 'comportamento inesperado' causados por reenvios provocados por timeouts

Como usar

Acesse a configuração do Smart Order System (SOS) pelo VTEX Admin ou pela API para definir o parâmetro 'refund_retry_delay' de acordo com os requisitos do seu conector.

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