VTEX vs Shopify
Cresça além de B2C sem trocar de plataforma em dois anos
Quando sua operação de comércio evolui para B2B, múltiplas marcas e mercados globais, você não deveria precisar de uma nova plataforma. A VTEX foi criada para que você não precise recomeçar.
Comece agoraA VTEX em números
- +21%
- receita no teste A/B VTEX vs ShopifyInternal test: VTEX vs. Shopify, client migration
- +11%
- taxa de conversão maior em teste comparativo diretoInternal test: VTEX vs. Shopify, client migration
- 42
- países com suporte multilíngue nativo
- 1
- plataforma para B2C, B2B e Marketplace
A principal diferença
Execute B2C, B2B e Marketplace em uma única plataforma, sem dividir sua equipe nem seu orçamento.
Com a VTEX, você opera B2C, B2B e Marketplace em uma única plataforma, com gestão de pedidos nativa, fulfillment omnichannel e promoções avançadas incorporadas. Sem contratos separados, sem proliferação de apps, sem teto arquitetural. Em um teste A/B direto com um cliente migrando do Shopify, a VTEX gerou +11% de conversão, +5% de ticket médio e +21% de receita. Internal test: VTEX vs. Shopify, client migration
B2B enterprise sem soluções paliativas
RFQ, punchout, preços por contrato, hierarquia organizacional e fluxos de aprovação, tudo nativo na VTEX. Shopify não tem suporte a punchout e depende de pedidos em rascunho para cotações B2B.
Gestão de pedidos incluída
Execute BOPIS, ship-from-store e fulfillment omnichannel sem adquirir um OMS separado. Em escala enterprise no Shopify, isso se torna um acréscimo obrigatório e caro.
Vá para o global sem uma plataforma separada
Opere nativamente em 42 países com suporte multilíngue incorporado. O admin do Shopify cobre 4 idiomas, criado principalmente para os mercados de US, UK, AU e CA.
Comparação no GTmetrix
A VTEX supera o Shopify nas próprias métricas de velocidade do Google
Relatórios públicos do GTmetrix para dois sites ativos no mesmo segmento (varejo de moda, Brasil), testados a partir do mesmo local de servidor e nas mesmas condições: um na VTEX, outro no Shopify.
- A vs B
- Nota no GTmetrix
- +15 pts
- pontuação de Performance maior (99% vs 84%)
- 2.4x
- Largest Contentful Paint (LCP) mais rápido (678ms vs 1.6s)
- +13 pts
- pontuação de Structure maior (96% vs 83%)
Levi's
levi.com.br
- Desempenho
- 99%
- Estrutura
- 96%
- LCP
- 678ms
- TBT
- 65ms
- CLS
- 0
Gregory
gregory.com.br
- Desempenho
- 84%
- Estrutura
- 83%
- LCP
- 1.6s
- TBT
- 72ms
- CLS
- 0
Fonte: relatórios de desempenho do GTmetrix, 4 de ago. de 2026. Local do servidor de teste: São Paulo, Brasil. Chrome 142.0.0.0, Lighthouse 12.6.1. Ambos são sites em produção, reproduzíveis de forma independente em gtmetrix.com.
Lado a lado
Shopify Plus em comparação com a VTEX
| Shopify Plus | VTEX |
|---|---|
| Arquitetura B2C-first; B2B é um complemento posterior | B2C, B2B e Marketplace nativos em uma plataforma desde o primeiro dia |
| Sem OMS nativo; BOPIS e ship-from-store exigem soluções paliativas | Gestão completa de pedidos e fulfillment omnichannel incluídos |
| B2B ICP autodeclarado: $12M–$200M de GMV, integrações mínimas, sem punchout | Clientes enterprise operando acima de $200M de GMV, incluindo stacks complexas de ERP+CRM |
| Contrato Plus separado por marca, sem gestão multi-tenant nativa | Multi-tenant nativo: gerencie todas as marcas, regiões e canais em uma única plataforma |
| Admin em 4 idiomas; criado principalmente para US/UK/AU/CA | 42 países nativamente, 3,000+ clientes globalmente, multilíngue completo em toda a plataforma |
| Sem promoções por meio de pagamento, cluster ou fonte de tráfego | Promoções avançadas por meio de pagamento, canal de vendas, fonte e cluster de clientes |
| A proliferação de apps em escala enterprise eleva o TCO a níveis de Salesforce (Gartner 2025) | Commerce + OMS + Marketplace em bundle, sem taxas ocultas de apps em escala |
Limitações da plataforma
Onde o Shopify enfrenta dificuldades em escala
Sem OMS nativo
BOPIS, ship-from-store e fulfillment omnichannel em escala enterprise exigem soluções de terceiros. Isso se torna um grande item de integração e custo.
Sem fluxo nativo de cotação para pedido
Depende de pedidos em rascunho para B2B. Sem catálogo punchout, sem fluxos de aprovação de compras, sem CPQ sem apps de terceiros.
Sobrecarga multimarcas
Contrato Plus separado por marca, sem gestão nativa multi-tenant. Operações enterprise multimarcas tornam-se caras de operar.
Proliferação de apps eleva o TCO
Clientes enterprise exigem busca externa (por exemplo, Algolia, que pode custar $500K+/ano em $100M GMV), OMS, ferramentas de B2B, fidelidade e mais; cada um é um contrato e risco separado. Gartner (fev. de 2025) observou que, após todos os custos, o Shopify precifica como a Salesforce. Gartner, Digital Commerce Platforms Market Guide, Feb 2025
Fraco fora dos mercados centrais
O admin suporta apenas 4 idiomas. Suporte limitado para LATAM, SEA e outros mercados de alto crescimento onde a VTEX tem presença nativa forte.
Promoções avançadas não suportadas
Não é possível criar descontos com base em meio de pagamento, cluster de clientes, canal de vendas ou fonte de tráfego de forma nativa, capacidades críticas para o comércio enterprise.
Tabela de preços única por SKU
Sem suporte para múltiplas tabelas de preços por SKU em cenários B2C e B2B em que o lojista precisa de preços diferentes por canal ou segmento de clientes.
Comparação de recursos
O que você recebe pronto para uso
| Capacidade | Shopify Plus | VTEX |
|---|---|---|
| OMS nativo | Não incluído | Completo OOTB |
| B2B: punchout e RFQ | Sem punchout; apenas pedidos em rascunho para RFQ | Suíte B2B completa OOTB |
| Marketplace nativo | Requer terceiros | Incluído |
| Multimarcas / multi-tenant | Contrato separado por marca | Nativo |
| Promoções avançadas | Apenas descontos básicos | Por pagamento, cluster, canal, fonte |
| Múltiplas tabelas de preço por SKU | Não suportado | Suportado |
| Multilíngue global | 4 idiomas no admin | 42 países nativamente |
| Busca com IA | Requer Algolia ($500K+/ano em escala) | VTEX Intelligent Search incluída |
Fonte: Internal test: VTEX vs. Shopify, client migration
Perguntas de avaliação
Perguntas frequentes durante avaliações de plataforma
“Shopify é muito mais barato que a VTEX.”
Resposta completa
$2,300/mês parece simples até você somar os apps enterprise necessários: busca avançada com IA, motor de personalização, OMS, suíte de B2B, ferramentas multilíngue, fidelidade e gestão de devoluções, além de uma taxa de 0.20% em gateways externos. A Gartner observou que, depois de incluídos todos os custos de first-party e third-party, o Shopify tem preço comparável ao Salesforce Commerce Cloud, mas os clientes muitas vezes percebem isso apenas após o comprometimento. O bundle de commerce + marketplace + OMS da VTEX substitui 3+ plataformas separadas.
Perguntas-chave de avaliação: Qual é o TCO de 3 anos incluindo todos os apps e implementação necessários? O que acontece quando o crescimento de GMV excede o B2B ICP declarado pela plataforma? Como sua equipe vai gerenciar promoções e preços sem suporte de desenvolvedores?
“Shopify é mais rápido para lançar. Precisamos estar no ar em 3 meses.”
Resposta completa
Implantações enterprise com integrações a ERP, WMS e CRM regularmente excedem as estimativas de prazo em qualquer plataforma. A VTEX entrega conectores pré-construídos para os principais provedores de ERP e WMS, reduzindo significativamente o escopo de integração e acelerando o tempo até gerar valor. Uma métrica relevante para a avaliação: tempo até receita, não apenas tempo até lançamento.
“Shopify está fazendo B2B agora, contas corporativas, listas de preços, prazos de pagamento.”
Resposta completa
Houve progresso real desde 2022: contas corporativas, listas de preços e prazos de pagamento já estão ativos. No entanto, os próprios materiais de parceiros do Shopify autodefinem seu B2B ICP como $12M–$200M de GMV, integrações mínimas, sem stacks complexas de ERP/CRM/PIM/CPQ e sem punchout ou EDI. As lacunas reconhecidas por eles incluem: assinaturas B2B, checkout único com múltiplos destinos, cotação-para-pedido além de pedidos em rascunho e integrações de catálogo punchout. Se seus requisitos incluírem qualquer um desses, o Shopify B2B não é a opção adequada hoje.
Perguntas para fazer ao Shopify antes de decidir
- O Shopify tem direitos sobre os meus dados de clientes?
- Os apps de terceiros do Shopify têm acesso ou direitos sobre meus dados?
- À medida que escalamos entre marcas, regiões e canais, vocês conseguem lidar com essa complexidade de forma nativa ou vamos precisar costurar apps e soluções paliativas?
- Quantos apps adicionais um negócio online de $200 milhões normalmente precisa para operar com eficácia?
- O Shopify Checkout é certificado PCI DSS Nível 1? Onde os tokens de cartão de crédito dos clientes são armazenados — com o Shopify, o Shop Pay ou um gateway de pagamento de terceiros?
- Se eu migrar para outra plataforma de e-commerce, consigo transferir os tokens de cartão já existentes e continuar atendendo os clientes sem exigir que eles digitem novamente os dados?
- Quantos gateways de pagamento o Shopify suporta?
- Promessas de entrega e roteamento de pedidos estão disponíveis como recursos nativos (first-party) do Shopify, ou eu precisaria de apps de terceiros?
Veja por si mesmo.
Converse com um especialista da VTEX e explore como sua operação de comércio fica na plataforma.
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