O que faz
Contingency Mode substitui o mecanismo anterior Mode-Off por uma abordagem modernizada de resiliência de pagamentos. Em vez de depender de limiares rígidos de ativação e intervalos fixos de novas tentativas, o Contingency Mode detecta a instabilidade do conector com mais precisão, aplica adiamentos de autorização de forma mais precisa e gerencia a recuperação de modo a minimizar atrasos desnecessários. A comunicação com o provedor torna-se mais transparente, dando aos lojistas e às equipes internas melhor visibilidade do que está ocorrendo durante um incidente.
Benefícios
- Menos transações falhas: A detecção mais precisa de instabilidade evita adiamentos de autorização desnecessários, reduzindo falhas de transação durante incidentes de conectores.
- Menos interrupção operacional: Comportamento de retentativa mais inteligente e gerenciamento de recuperação reduzem o impacto a jusante no fluxo de pedidos quando um provedor está instável.
- Melhor visibilidade: Comunicação aprimorada com provedores e maior transparência de status ajudam as equipes a entender o escopo e a duração de um incidente sem depender de investigação manual.
Como usar
Contingency Mode está em Acesso Antecipado. Entre em contato com o Suporte VTEX para habilitá-lo na sua conta. Nenhuma alteração nas configurações existentes do conector de pagamento é necessária após a ativação.
