Gartner® Emerging Market Quadrant™
VTEX Reconhecida como Especialista no Gartner® Emerging Market Quadrant para Agentes de IA em Marketing — Startup Vendors
O Futuro do Marketing Nativo de IA é Agêntico
A VTEX foi reconhecida como Especialista no Gartner® Emerging Market Quadrant para Agentes de IA em Marketing — Startup Vendors, refletindo nossa visão de experiências de comércio impulsionadas por IA que conectam marketing, engajamento do cliente e comércio digital em uma única plataforma inteligente.
À medida que as organizações avançam além da automação tradicional em direção a agentes de IA autônomos, a VTEX está ajudando marcas a criar experiências de cliente personalizadas, conversacionais e geradoras de receita em cada estágio da jornada de comércio.
Fale com um Especialista em Comércio com IA
O Gartner diz…
Os agentes de IA estão atualmente emergindo no comércio digital, mas espera-se que se tornem uma capacidade padrão nas soluções dos fornecedores nos próximos dois anos.
Agentes de IA Estão Transformando o Marketing Digital
A IA generativa evoluiu rapidamente de uma ferramenta de produtividade para um motor de execução. A próxima fase é a ascensão dos agentes de IA — software inteligente capaz de entender objetivos, tomar decisões, coordenar tarefas e agir com supervisão humana.
Para os profissionais de marketing, esses agentes prometem automatizar:
Mais do que simplesmente assistir profissionais de marketing…
Os agentes de IA operam cada vez mais como companheiros digitais que otimizam continuamente as experiências do cliente. Em vez de executar tarefas isoladas, podem entender objetivos de negócio, recomendar ações, automatizar fluxos de trabalho e otimizar resultados continuamente.
Para organizações de comércio, isso cria oportunidades para melhorar tanto a experiência do cliente quanto a eficiência operacional.
Por Que Isso Importa para Organizações de Comércio
Líderes de comércio estão sob pressão crescente para entregar resultados enquanto gerenciam a complexidade através de ferramentas desconectadas, fluxos de trabalho manuais e esforço operacional significativo. Os agentes de IA mudam esse modelo.
Agentes de IA podem entender objetivos de negócio, recomendar ações, automatizar fluxos de trabalho e otimizar resultados continuamente — criando oportunidades para melhorar tanto a experiência do cliente quanto a eficiência operacional.
Por Que VTEX
A VTEX está construindo uma suíte de comércio nativa de IA onde agentes inteligentes assistem comerciantes, profissionais de marketing, desenvolvedores, equipes de atendimento ao cliente e compradores ao longo de todo o ciclo de vida do comércio.
AI Workspace
Permite que usuários de negócio supervisionem agentes de IA especializados que geram insights, recomendam melhorias e automatizam operações de comércio — de merchandising a promoções e gestão de catálogos.
VTEX CX Platform
Introduz IA conversacional ao longo da jornada do cliente, ajudando marcas a oferecer assistência de compra personalizada, descoberta de produtos, suporte ao cliente e serviço pós-venda através de web, WhatsApp, voz e canais de mensagens.
Commerce Intelligence
Agentes de IA nativos ajudam comerciantes a otimizar a relevância de busca, conteúdo de produtos, promoções, gestão de catálogos, insights de negócio e conversão — permitindo que equipes foquem na estratégia.
Connected Commerce
Diferente de aplicações de IA independentes, a VTEX combina Comércio, Experiência do Cliente, Marketplace, Publicidade e IA dentro de uma plataforma unificada projetada para executar — não simplesmente recomendar — ações.
VTEX AI em Ação
As capacidades de IA da VTEX hoje abrangem todo o ciclo de vida do comércio. Nosso roadmap continua expandindo essas capacidades através de agentes de IA especializados projetados para comerciantes, profissionais de marketing, desenvolvedores e equipes de atendimento ao cliente.
Da Automação de Marketing ao Comércio Agêntico
A evolução do comércio está indo além dos fluxos de trabalho automatizados. As organizações de comércio de amanhã dependerão cada vez mais de agentes de IA capazes de:
A VTEX acredita que essas capacidades se tornarão uma parte fundamental do comércio digital moderno. A VTEX está investindo em sua Plataforma de Comércio, Plataforma CX, Plataforma de Ads e AI Workspace para ajudar clientes a se prepararem para esta próxima geração de comércio.
O Futuro é Agêntico
Interessado em saber como a VTEX está construindo comércio nativo de IA? Solicite uma demonstração personalizada da Plataforma de IA da VTEX.
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Respostas rápidas sobre o Gartner® Emerging Market Quadrant para Agentes de IA em Marketing e a VTEX.
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