Gartner® Emerging Market Quadrant™
VTEX Reconocido como Especialista en el Gartner® Emerging Market Quadrant para Agentes de IA en Marketing — Startup Vendors
El Futuro del Marketing Nativo de IA es Agéntico
VTEX ha sido reconocido como Especialista en el Gartner® Emerging Market Quadrant para Agentes de IA en Marketing — Startup Vendors, reflejando nuestra visión de experiencias de comercio impulsadas por IA que conectan marketing, engagement del cliente y comercio digital en una sola plataforma inteligente.
A medida que las organizaciones avanzan más allá de la automatización tradicional hacia agentes de IA autónomos, VTEX está ayudando a las marcas a crear experiencias de cliente personalizadas, conversacionales y generadoras de ingresos en cada etapa del recorrido de comercio.
Habla con un Experto en Comercio con IA
Gartner dice…
Los agentes de IA están emergiendo actualmente en el comercio digital, pero se espera que se conviertan en una capacidad estándar en las soluciones de los proveedores dentro de los próximos dos años.
Los Agentes de IA Están Transformando el Marketing Digital
La IA generativa ha evolucionado rápidamente de una herramienta de productividad a un motor de ejecución. La siguiente fase es el auge de los agentes de IA — software inteligente capaz de entender objetivos, tomar decisiones, coordinar tareas y actuar con supervisión humana.
Para los marketers, estos agentes prometen automatizar:
Más que simplemente asistir a los marketers…
Los agentes de IA operan cada vez más como compañeros digitales que optimizan continuamente las experiencias del cliente. En lugar de ejecutar tareas aisladas, pueden entender objetivos de negocio, recomendar acciones, automatizar flujos de trabajo y optimizar resultados continuamente.
Para las organizaciones de comercio, esto crea oportunidades para mejorar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.
Por Qué Esto Importa para las Organizaciones de Comercio
Los líderes de comercio están bajo presión creciente para entregar resultados mientras gestionan la complejidad a través de herramientas desconectadas, flujos de trabajo manuales y un esfuerzo operativo significativo. Los agentes de IA cambian ese modelo.
Los agentes de IA pueden entender objetivos de negocio, recomendar acciones, automatizar flujos de trabajo y optimizar resultados continuamente — creando oportunidades para mejorar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.
Por Qué VTEX
VTEX está construyendo una suite de comercio nativa de IA donde agentes inteligentes asisten a comerciantes, marketers, desarrolladores, equipos de servicio al cliente y compradores a lo largo de todo el ciclo de vida del comercio.
AI Workspace
Permite a los usuarios de negocio supervisar agentes de IA especializados que generan insights, recomiendan mejoras y automatizan operaciones de comercio — desde merchandising hasta promociones y gestión de catálogos.
VTEX CX Platform
Introduce IA conversacional a lo largo del recorrido del cliente, ayudando a las marcas a ofrecer asistencia de compra personalizada, descubrimiento de productos, soporte al cliente y servicio post-venta a través de web, WhatsApp, voz y canales de mensajería.
Commerce Intelligence
Agentes de IA nativos ayudan a los comerciantes a optimizar la relevancia de búsqueda, contenido de productos, promociones, gestión de catálogos, insights de negocio y conversión — permitiendo a los equipos enfocarse en la estrategia.
Connected Commerce
A diferencia de aplicaciones de IA independientes, VTEX combina Comercio, Experiencia del Cliente, Marketplace, Publicidad e IA dentro de una plataforma unificada diseñada para ejecutar — no simplemente recomendar — acciones.
VTEX AI en Acción
Las capacidades de IA de VTEX hoy abarcan todo el ciclo de vida del comercio. Nuestro roadmap continúa expandiendo estas capacidades a través de agentes de IA especializados diseñados para comerciantes, marketers, desarrolladores y equipos de servicio al cliente.
De la Automatización de Marketing al Comercio Agéntico
La evolución del comercio va más allá de los flujos de trabajo automatizados. Las organizaciones de comercio del mañana dependerán cada vez más de agentes de IA capaces de:
VTEX cree que estas capacidades se convertirán en una parte fundamental del comercio digital moderno. VTEX está invirtiendo en su Plataforma de Comercio, Plataforma CX, Plataforma de Ads y AI Workspace para ayudar a los clientes a prepararse para esta próxima generación de comercio.
El Futuro es Agéntico
¿Interesado en conocer cómo VTEX está construyendo comercio nativo de IA? Solicita una demostración personalizada de la Plataforma de IA de VTEX.
Agendar una DemoPreguntas Frecuentes
Respuestas rápidas sobre el Gartner® Emerging Market Quadrant para Agentes de IA en Marketing y VTEX.
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