電子產品電商

在線上購物中，平均棄購率高達 70.19%，結帳摩擦是最大的收入流失來源。VTEX SmartCheckout 透過免密碼一鍵購買體驗，將結帳時間最多縮短 50% — 已通過 PCI DSS 認證。平均轉化率提升 25%。支援分拆付款（每張訂單可使用多種付款方式）及分拆履約（同一訂單可由多個地點發貨）。

電子產品面臨獨特的配送挑戰：大型商品的特定成本與配送範圍、需要預約送貨時段，以及多地履約。VTEX 透過以規則為本的訂單路由實現智能分配，並支援門店發貨以將實體門店轉化為配送中心、到店自取（Click & Collect），以及跨多個履約地點分拆訂單 — 同時提供彈性配送方式與預約送貨選項。

透過以舊換新計劃，讓顧客以舊裝置折抵新購金額，以消除購買疑慮。以專用退貨應用程式與揀貨包裝流程精簡退貨作業。結合特許經營帳戶管理與 Sales App 功能，建立連貫體驗，無縫銜接線上發起以舊換新與門店完成。

許多電子品牌受制於經銷商且庫存跨渠道分散。VTEX 在所有銷售渠道（線上市集、實體門店及直營渠道）提供即時庫存可視性。透過 Seller Portal 進行渠道管理、以特許經營帳戶支援白標店鋪營運，並運用市集能力與合作夥伴協作，同步維持對定價、庫存與客戶體驗的掌控。